Assessment center – wady, zalety i zasady

Ta praca została zweryfikowana przez naszego nauczyciela: 2.12.2023 o 17:42

Rodzaj zadania: Analiza

Dodane: 26.11.2023 o 18:27

Assessment Center, zwane również centrum oceny czy centrum ewaluacji, to metoda selekcji i oceny kompetencji pracowników, stosowana zarówno przez firmy prywatne, jak i instytucje publiczne. Polega na przeprowadzeniu serii różnorodnych zadań, symulujących typowe sytuacje zawodowe, w celu oceny umiejętności i potencjału kandydatów.

Jedną z głównych zalet Assessment Center jest możliwość zapoznania się z kandydatami w praktycznych sytuacjach, co pozwala na uzyskanie szerokiego spektrum informacji na temat ich kompetencji. W trakcie tego procesu można również obserwować różne aspekty zachowania kandydatów, takie jak umiejętność pracy w grupie, komunikacja, rozwiązywanie problemów, inicjatywa czy kreatywność. Dzięki temu, Assessment Center dostarcza bardziej kompleksowe i obiektywne dane niż tradycyjne testy pisemne czy rozmowy kwalifikacyjne.

Kolejną zaletą Assessment Center jest możliwość oceny nie tylko wiedzy i umiejętności technicznych, ale także tzw. miękkich kompetencji, czyli cech osobowościowych, umiejętności interpersonalnych i zarządzania sobą. W ten sposób, pracodawcy mają pewność, że wybrane osoby posiadają nie tylko odpowiednią wiedzę fachową, ale również są dobrze przystosowane do pracy w zespole czy mają potencjał rozwoju.

Wady Assessment Center również istnieją. Przede wszystkim jest to metoda czasochłonna i kosztowna. Przeprowadzenie takiego procesu wymaga znacznych nakładów finansowych i czasowych, co może nie zawsze być wykonalne dla firm, zwłaszcza tych mniejszych. Ponadto, ze względu na subiektywną ocenę obserwatorów, wyniki mogą być czasem uwarunkowane ich własnymi preferencjami czy uprzedzeniami, co wpływa na obiektywność oceny.

Inną wadą Assessment Center jest stres, jaki może być odczuwany przez kandydatów. Szereg różnorodnych zadań, często pod presją czasu, może wpływać negatywnie na ich stan emocjonalny i wprowadzać zakłócenia w ocenie ich prawdziwych kompetencji. Istnieje również ryzyko wybranej strategii, w której kandydaci "grają" w związku z oczekiwaniami obserwatorów, zamiast zachowywać się naturalnie.

Podsumowując, Assessment Center to metoda selekcji i oceny pracowników, która ma swoje wady i zalety. Zapewnia ona bardziej kompleksową i obiektywną ocenę kompetencji niż tradycyjne metody. Pozwala na ocenę zarówno umiejętności technicznych, jak i miękkich oraz daje szansę obserwacji kandydatów w praktycznych sytuacjach. Niemniej jednak, metoda ta jest czasochłonna, kosztowna i może wpływać na poziom stresu u kandydatów, a także wiąże się z subiektywnością oceny. Przed zastosowaniem Assessment Center, warto więc dokładnie przemyśleć, czy i w jakim stopniu jest ona odpowiednia dla danej organizacji.