Techniki negocjacyjne w kulturze Dalekiego Wschodu.

Ta praca została zweryfikowana przez naszego nauczyciela: 14.06.2024 o 11:14

Rodzaj zadania: Esej

Dodane: 13.06.2024 o 10:49

W literaturze dotyczącej kultury Dalekiego Wschodu wiele miejsca poświęca się zarówno tradycyjnym wartościom, jak i praktycznym rozwiązaniom stosowanym w codziennym życiu. Techniki negocjacyjne w tej części świata są w dużym stopniu związane z historycznymi i kulturowymi uwarunkowaniami regionu. Przyglądając się Chinom, Japonii i Korei, możemy zauważyć wiele interesujących podejść do negocjacji, które mają swoje korzenie w filozofii, religii, oraz praktykach społecznych.

W Chinach, techniki negocjacyjne są silnie zakorzenione w filozofii konfucjanizmu. Konfucjanizm kładzie nacisk na harmonię społeczną, hierarchię oraz wzajemny szacunek. Chińskie negocjacje, z tego powodu, często skupiają się na budowaniu relacji długoterminowych oraz unikanie otwartego konfliktu. Zasadniczo, Chińczycy preferują strategię „mianzi”, czyli zachowanie twarzy, co oznacza ochronę godności obu stron. Anegdotycznym przykładem z literatury opartej na kulturze chińskiej jest powieść „Czerwony Labirynt” autorstwa Davida Ballasa, gdzie bohaterowie – przedstawiciele różnych kultur – muszą negocjować z chińskimi partnerami, dowiadując się na własnej skórze, jak ważne jest zrozumienie i respektowanie tych różnic.

Technika ta opiera się również na „guanxi”, czyli sieci kontaktów i wzajemnych zobowiązań. W literaturze biznesowej, jak na przykład w książce „Doing Business in China” napisanej przez Toma Byrnesa, wyraźnie podkreślana jest istotność budowania osobistych relacji przed przystąpieniem do jakichkolwiek formalnych rozmów negocjacyjnych. W realiach chińskich, aby osiągnąć sukces w negocjacjach, należy najpierw zbudować silne podstawy interpersonalne, które będą stanowiły fundament dla przyszłych porozumień i kontraktów.

Kultura japońska, w przeciwieństwie do chińskiej, opiera swoje techniki negocjacyjne na filozofii shūgyō oraz zasadach samurajskich, które podkreślają honor, dyscyplinę oraz cierpliwość. Istotnym elementem japońskich negocjacji jest „nemawashi” – proces przygotowawczy polegający na konsultacjach i uzgodnieniach z kluczowymi osobami zanim właściwe rozmowy się rozpoczną. Technika ta jest często opisywana w literaturze dotyczącej współczesnej Japonii, jak choćby w znanym dziele „The Japanese Negotiator” napisanym przez Takashi Kawakita. Autor ten przedstawia, jak w Japonii ważne jest konsensualne podejście do rozwiązywania problemów, co oznacza, że rzadko kiedy dochodzi do jednostronnych decyzji.

Nemawashi wymaga czasu i cierpliwości, ponieważ kluczowe jest uzyskanie aprobaty wszystkich zainteresowanych stron przed przystąpieniem do oficjalnych rozmów. W książce „Negotiating with the Japanese” autorstwa Tony'ego van Becelare, możemy przeczytać o przypadku jednego z zachodnich przedsiębiorców, który popełnił klasyczny błąd, nie doceniając znaczenia tej techniki, co ostatecznie doprowadziło do fiaska jego negocjacji. Literatura wskazuje, jak dużą rolę odgrywają w tym procesie nienaruszalne zasady etykiety i ceremonii, które są integralną częścią japońskiej kultury.

W Korei Południowej techniki negocjacyjne często utożsamiane są z filozofią konfucjańską, podobnie jak w Chinach, ale mają również swoje unikalne cechy. W kulturze koreańskiej istnieje pojęcie „jeong”, które odnosi się do głębokich emocjonalnych więzi między ludźmi. Te więzi są ważnym elementem negocjacji, ponieważ zapewniają zbliżenie stron oraz budują wzajemne zaufanie. W literaturze, w książce „Korea Unmasked” autorstwa Won-bok Rhie, autor podkreśla jak bardzo emocje i relacje interpersonalne wpływają na koreańskie podejście do negocjacji.

Koreańska technika „nunchi” – oznaczająca umiejętność rozumienia czytania mowy ciała i niewerbalnych wskazówek – jest równie ważna w procesie negocjacyjnym. Ta technika jest przedstawiona w książce „The Power of Nunchi” autorstwa Euny Hong, gdzie opisane są różne scenariusze współczesnych negocjacji oraz sposób, w jaki nunchi może przeważyć szalę zwycięstwa. Dzięki umiejętnościom nunchi, negocjatorzy mogą lepiej oceniać intencje i uczucia swoich partnerów, co prowadzi do bardziej efektywnych i harmonijnych porozumień.

Podsumowując, techniki negocjacyjne w kulturze Dalekiego Wschodu są ściśle powiązane z historycznymi, filozoficznymi i społecznymi aspektami tych kultur. W Chinach, budowanie relacji i zachowanie twarzy są kluczowe, podczas gdy w Japonii konsensualne podejście i przygotowanie nemawashi mają fundamentalne znaczenie. W Korei, jeong i nunchi odgrywają ważną rolę w procesie negocjacyjnym. Warto znać te techniki, aby skutecznie prowadzić negocjacje w międzynarodowym kontekście, szanując jednocześnie różnice kulturowe i wartości, które je kształtują.